Situación actual del Outsourcing TI en Perú

El Outsourcing de Talento TI se ha ido consolidando y ha sido promovido especialmente por las grandes empresas del sector financiero del Perú. No obstante, los procesos de transformación digital que se han venido dando durante los últimos años ha permitido que se diversifique a otros sectores, y que a su vez, aparezcan nuevos jugadores para ir satisfaciendo la demanda del mercado.

En el siguiente artículo vamos a profundizar acerca de las oportunidades que nos representa en este momento el Outsourcing de talento TI en el país.

Actualidad

Es una realidad que la mayoría de empresas que puede contratar un servicio de Outsourcing suelen estar dentro del sector de la mediana y gran empresa. Los beneficios del Outsourcing suelen ser más convenientes en estos sectores por diversos factores. Por ejemplo, el desarrollo de algunos proyectos de temporalidad corta que no requieren un perfil permanente como parte del equipo o el desarrollo de proyectos en los que se requiere ampliar el equipo con perfiles muy específicos.

Mientras que si enfocamos la mirada a las pequeñas y microempresas, nos encontraremos que es más probable que se opte por la contratación directa del talento. O en su defecto, se contrate una agencia para el desarrollo de cualquier proyecto de tecnología.

Oportunidades

Si bien existen gran cantidad de empresas de Outsourcing de talento TI, la mayoría de ellas ofrece el servicio a compañías locales. A diferencia de otros países como Argentina con un sector de software más consolidado, existe una gran cantidad de compañías que ofrecen talento al exterior. Siendo los países angloparlantes su mejor mercado.

El ejemplo de Argentina es el idóneo para poder trazarnos una figura hacia donde podemos apuntar. Si bien necesitamos cubrir la demanda de talento TI a nivel local, estamos ignorando un gran mercado que se ha abierto justo ante nuestros ojos con mayor fuerza desde el inicio de la pandemia. La oportunidad de exportar talento peruano hacia el extranjero.

A causa del Covid y otros factores, las fronteras no son más una barrera y más bien representan una oportunidad de poder pactar con clientes de cualquier parte del mundo. Pero no solo ello, viceversa, se ha abierto también la posibilidad de que accedamos al talento mundial desde nuestras fronteras.

Pero no solo el tradicional Outsourcing se vislumbra como una oportunidad, sino también el desarrollo de productos digitales peruanos que puedan ser utilizados a nivel mundial. Los beneficios en ambos casos son inmejorables. Tal es el caso del acceso a mercados con mejor poder adquisitivo que el nuestro, lo que nos permitirá tener ingresos más altos; también se aprovechan las facilidades tributarias que ofrece la exportación de servicios; accedemos y ofrecemos el mejor talento en tecnología mejorando el desarrollo local; pero principalmente exponemos que el talento local es competitivo y puede desempeñarse en cualquier proyecto a nivel mundial.

Retos

Todo lo anterior expuesto no se puede llegar a dar si no superamos uno de los retos más grandes que tenemos en frente: el dominio del inglés. Lamentablemente en el Perú aún existen instituciones de educación básica y superior que no tienen mucho enfoque en la enseñanza del idioma inglés. Esto nos representa una desventaja a la hora de poder ser competitivos a nivel internacional; pero es una desventaja superable, sin duda alguna.

Son cada vez más los profesionales en tecnología que vienen mejorando su desenvolvimiento en inglés; lo que a su vez se ve reflejado en la mejora de nuevas oportunidades. De hecho, ya van aumentando cada vez más las empresas locales que ofrecen Outsourcing de talento TI a empresas estadounidenses, británicas o incluso europeas.

Internacionalización

La situación actual nos representa una gran oportunidad para internacionalizar el talento local hacia el extranjero. No solo una oportunidad para Perú, sino también para el resto de países de Latinoamérica. La exposición que se logrará con ello permitirá a su vez que localmente se desarrollen más y mejores productos digitales; lo que ocasionará que se siga promoviendo aún más el ecosistema de desarrollo de software local.

Si tu empresa tiene interés en trabajar junto con el mejor talento del país, tenemos el servicio de Outsourcing TI a tu disposición. Puedes escribirnos a hola@doapps.pe para mayor información.

Outsourcing en talento Tech: Ventajas y Desventajas

El Outsourcing de TI ha sido clave de éxito de muchas empresas en todo el mundo que no son especialistas en tecnologías. Y es que para poder optimizar las operaciones de gestión de áreas específicas y reducir costos, muchos negocios invierten en este tipo servicios. Ya sea de forma constante o puntual, subcontratar este servicio de TI aporta múltiples ventajas y beneficios a las empresas. Sin embargo, es importante primero evaluar adecuadamente si se cubre las necesidades de la empresa solicitante o los requerimientos del proyecto a desarrollar. Y así, elegir estratégicamente si el Outsourcing en talento Tech es ideal o no para el negocio.

A continuación en este post te brindaremos una comparación de las ventajas y desventajas del Outsourcing en perfiles TI.

Ventajas

Reducción de costos

Este se podría decir que es el principal beneficio del Outsourcing TI. Se reducen los costos de tu empresa, ya que se eliminan todos los gastos relacionados con la contratación, cursos de actualización, seguros de salud, impuestos y planes de jubilación, entre otros. El ahorro obtenido al eliminar el costo de contratar un equipo de TI es muy significativo. Es más, a menudo este equipo no cuenta con todo el conocimiento necesario para la solución de problemas, por lo que una agencia especialista en tecnologías puede ofrecer mejores resultados para tu negocio.

Mayor productividad

Mediante el Outsourcing de talento tech, el proveedor es quien se encarga de la administración del equipo que desarrollará las soluciones para la empresa, se garantiza que te dediques exclusivamente a tu negocio. Es decir, se priorizan los tiempos hacia un enfoque en la implementación de estrategias para mantenerte competitivo. Además, se reducirá el tiempo para la realización de tareas, lo que aumentará la eficiencia de tu empresa. De esta forma, el Outsourcing TI te garantiza la oportunidad de ser más productivo y eficiente, y canalizar tus estrategias para ser más competitivo y exitoso.

Aumento de competitividad

Al trabajar junto con una agencia con experiencia en el mercado de tecnologías de la información, la externalización del servicio aumentará la competitividad de tu empresa. Esto debido a que el proveedor es experto en su rubro, además que está al tanto de los nuevos avances en tecnología y tiene un mejor filtro al momento de contratar talento tech. Lo que permite que tu empresa se mantenga en una buena posición estratégica en un mercado cada vez más competitivo y globalizado; y en el que además las nuevas tecnologías cobran una mayor importancia cada día.

Mínimo riesgo

Los riesgos siempre están presentes en cualquier organización. Es por ello que con un equipo subcontratado competente y capaz de aportar soluciones que cubran las necesidades de la empresa, es muy posible reducir dichos riesgos y aumentar la eficiencia de la empresa. Asimismo se tiene la garantía que los procesos de TI los llevarán a cabo un equipo bajo el seguimiento de una compañía experta en tecnología y con la responsabilidad de asumir cualquier tipo de riesgo.

Desventajas

Falta de control y comunicación

Si bien puedes proporcionar pautas o instrucciones con relación a lo que tu empresa necesita, estás cediendo una fracción del total de control cuando se subcontrata. Esto se debe a que la persona no está trabajando directamente con tu empresa, es decir, es un contratista en lugar de un empleado. Además, con un equipo externalizado la comunicación puede ser menos fluida, lo que puede conllevar a una serie de malos entendidos. Es por ello que resulta importante contratar un equipo de profesionales comprometidos y bajo el seguimiento de una empresa con experiencia en el mercado de desarrollo y tecnologías.

Amenaza de seguridad de datos

Cuando se subcontrata a un desarrollador, por ejemplo, esta persona está teniendo cierto acceso a información de la empresa interesada. Claro, esto depende del tipo de proyecto y del rol que el empleado tenga. Es por eso que se vuelve imprescindible elegir a un proveedor de confianza y con experiencia en desarrollo de proyectos de gran envergadura y manejo de datos. Además, es importante estar atento a las condiciones y términos en los acuerdos de confidencialidad a los contratos de servicios para poder mitigar dichos riesgos; y a su vez, garantizar la seguridad de los datos de tu empresa.

Gastos ocultos

En diversas ocasiones puede ocurrir que el costo ahorrado con el uso de Outsourcing de talento tech no sea el esperado. Esto debido a que puede que a tu empresa le resulte más conveniente contratar a un equipo TI por sí misma o porque tu proyecto no requiere de perfiles tan específicos. En ese sentido es importante también trabajar junto con profesionales que te puedan asesorar en aquel servicio de TI que le brinde los mejores resultados a tu empresa. Por otro lado, otro gasto oculto se encuentra si se desea cambiar de proveedor de servicios por resultados insatisfactorios, además del retraso del proyecto.

Un proveedor confiable

Así como es importante conocer las necesidades de tu empresa o proyecto a realizar para poder conocer si el Outsourcing de talento Tech es la mejor opción, lo es también elegir un buen proveedor. Esto debido a que existen datos que están siendo expuestos y se requiere de profesionales que puedan velar por la seguridad de tu negocio. Además, trabajar junto con empresas especialistas en TI con experiencia en desarrollo y gestión de proyectos te permitirá aprovechar las ventajas mencionadas y disminuir los riesgos en cuanto a descontrol, seguridad y gastos imprevistos.

Outsourcing de TI: Todo lo que necesitas saber

Las tecnologías se han convertido en un recurso indispensable para el desarrollo de las empresas. Cada día son más las que optan por su inversión debido al exponencial crecimiento en sus resultados. Sin embargo, debido a la complejidad de los proyectos y la alta inversión en ciertas infraestructuras, el servicio de Outsourcing de TI se vuelve la opción ideal para muchas de ellas. Por eso, gran mayoría de las compañías prefieren dejar la parte operativa tecnológica en manos de especialistas y profesionales subcontratados con el fin de obtener mejores resultados.

El Outsourcing de TI es un tema en tendencia y amplio, por lo que hay mucho por conocer. Por eso, en este post queremos compartirte de qué trata el servicio, sus beneficios y algunos perfiles más populares y esenciales que suelen demandarse.

¿Qué es el Outsourcing de TI?

En términos generales, el outsourcing es la expresión en inglés que hace referencia a la subcontratación o tercerización de algún proceso de tu negocio. Este puede ser realizado eficientemente o bajo mejores resultados por otra empresa especializada en dicha necesidad. Esto con el fin de que tu empresa pueda enfocarse en su core business, delegando aquellas actividades secundarias a un tercero.

Ahora, cuando se habla de Outsourcing de TI, se trata del uso de proveedores especialistas en tecnologías de la información para el reclutamiento y colocación de talento de los perfiles tecnológicos; así como la entrega de infraestructuras de TI que tu negocio necesite. Es decir, dichos especialistas se harán cargo de los aspectos y necesidades tecnológicas de tu organización.

Algunos perfiles

Al día de hoy existe una gran variedad de perfiles de tecnología; debido a los requerimientos del software a desarrollarse por su nivel de complejidad y a la diversidad de programas que surgen continuamente. Por ejemplo, algunas de las tecnologías más populares en son HTML, Angular JS, React JS, Java, etc. A continuación comentaremos algunos perfiles considerados importantes y demandados por empresas que buscan desarrollar un proyecto de software o cubrir algún puesto de TI en su compañía de forma esporádica.

  • Frontend Developer: Es un desarrollador de software especializado en tecnologías web específicamente las que están del lado del cliente. Un frontend domina las tecnologías que se ejecutan en el navegador web tales como HTML, CSS y JS. De igual forma domina uno o más framework que le permiten crear aplicaciones web escalables. Los frameworks y/o bibliotecas más populares que tenemos son Angular JS, React JS y Vue JS; acompañado de herramientas de testing y automatización para generar un desarrollo de calidad.
  • Backend Developer: Es un desarrollador de software especializado en el desarrollo y construcción de aplicaciones que se ejecutan en el servidor generalmente en alguna infraestructura de la nube. Un backend tiene conocimientos sobre el funcionamiento del sistema operativo y cómo configurarlo para el correcto funcionamiento de la aplicación que desarrollará. Esto significa que domina uno o varios lenguajes de programación que se ejecutan sobre determinados sistemas operativos tales como Javascript, Python, Java, entre otros.
  • Mobile Developer: Es un desarrollador de software con experiencia en la construcción de aplicaciones móviles nativas e híbridas las cuales serán soportadas por los sistemas operativos más populares del momento y estarán disponibles en las tiendas de Google, Apple y Huawei. Un mobile developer tiene dominio de los lenguajes nativos tales como Swift y Kotlin. Además de ellos tiene la capacidad de usar frameworks y tecnologías que pueden ser altamente productivas a la hora de desarrollar prototipos en corto tiempo; por ejemplo React Native y Flutter.
  • Diseñador UI: Es un diseñador especializado en el diseño de interfaces web y móviles con sólidos conocimientos de los estándares y especificaciones que se aplican a las plataformas web y móviles. Un Diseñador UI domina varias herramientas que diseño digital que se complementan entre sí para crear wireframes y mockups. Estos últimos eventualmente serán los principales recursos para los desarrolladores de software en el proceso de construcción de vistas o layouts.
  • Diseñador UX: Es un profesional especializado en la definición de interacciones entre usuarios y productos o servicios con el fin de entregar una experiencia óptima para el usuario final. Un diseñador UX conoce aspectos de negocios, investigación de mercado, diseño y tecnología requeridos para cuestionar y validar los diseños e interacciones.
  • Product Manager: Es un profesional con experiencia en la gestión de proyectos tecnológicos bajo una metodología ágil; además tiene la capacidad de dirigir un equipo conformado por diversos roles tales como programadores, diseñadores, testers, entre otros. Un product manager requiere tener conocimientos sólidos de ingeniería y de gestión de proyectos.
  • Product Designer: Es un profesional especializado en la creación y mantenimiento de productos digitales. Un Product Designer no solo dirige el equipo de diseño, sino que se involucra en la definición de objetivos del producto, validación del mercado e identificación de la audiencia que eventualmente tendrá el producto en cuestión.

Beneficios del Outsourcing TI

No hay duda que el Outsourcing TI puede ser la opción idónea tanto para medianas como grandes empresas. Esto debido a que es considerada una estrategia para quienes necesiten implementar servicios de TI y no pueden costear un departamento propio; o para aumentar la capacidad de aquellas compañías que buscan desarrollar ciertas actividades en las cuales no están especializadas. Estos son algunos de los beneficios más comunes e importantes:

a. Ahorros económicos en el personal

Una de las principales razones para preferir tercerizar el reclutamiento y contratación de personal TI es el ahorro en costos. Este ahorro puede verse reflejado en la reducción de gastos por contratación, pues se evitan pagos como el salario, seguro, cursos de capacitación, inducción, entre otros costes relacionados. El Outsourcing de TI permite que los costos laborales sean más predecibles y estratégicos para tu negocio, pues se reducen los costos del equipo; además dicho personal es utilizado por el tiempo de vida del proyecto.

b. Ahorros económicos en infraestructura

Por otro lado, también existe un control y reducción en los costos de la infraestructura que exige un área de TI. En este caso, tanto la inversión en programas y su mantenimiento como capacitación de los mismos desarrolladores, es asumida por la empresa tercerizadora. Según algunos estudios, se puede lograr ahorrar hasta el 14% en costos operativos de medianas y grandes empresas. Esto debido a que las empresas de Outsourcing de TI pueden ofrecer acceso a personal capacitado, y junto a ello, los equipos y acceso a los mejores programas y recursos que se necesiten. Todo ello a costo mucho más bajos que la cantidad que necesitaría invertir para tenerlo por cuenta propia. De esta forma se garantiza no solo un equipo altamente calificado, sino también un entorno de TI actualizado.

c. Experiencia garantizada

Al ser la empresa tercerizadora especialista en el tema de desarrollo de software y tecnologías, la trayectoria y cartera de clientes que maneja es garantía de la calidad de desarrolladores con los que trabaja. En ese orden de ideas, un motivo por el cual las empresas de software deciden subcontratar para el desarrollo de sus proyectos es tener acceso a conocimientos y experiencia que su equipo actual no puede ofrecer. Además de ello, algunas empresas contamos con acceso a talento descentralizado; es decir, podrás contar con talento de diferentes partes del país en tu proyecto sin barreras físicas, de tiempo o idioma. Por lo que el uso de conocimientos externos y el acceso a los mejores recursos de tecnología guiará tu proyecto al éxito.

d. Aumentar la eficiencia

Al adquirir el servicio de Outsourcing de TI, se podrá tener acceso al mejor talento y a lo último en tecnología sin la necesidad de gestionarlo todo internamente desde cero. Tu empresa podrá tener la capacidad de trabajar junto con un equipo especialista para el desarrollo de software; así como cubrir alguna necesidad de tecnología de manera óptima. Además de ello, tendrás la oportunidad de reducir algunos riesgos al ser estos asumidos por la empresa proveedora de dicho servicio. Por otro lado, cuando se trata de invertir en TI, los beneficios de esta estrategia no impactan solo en una área, sino a toda la organización. Esto debido a que una gestión eficiente de dichos recursos podrá conseguir un software que permita mejorar la productividad del personal y los procesos de tu negocio.

e. Enfócate en tu negocio

Por último, uno de los principales motivos y de mayor beneficio para las empresas es el enfoque. Al delegar aquellas actividades tecnológicas secundarias o complementar tu equipo de desarrollo con un especialista de una empresa de Outsourcing TI, esto permite que tu negocio se centralice en actividades más importantes. Es decir, aquellas relacionadas con el core business de tu empresa. De esta forma, este enfoque podrá generar un mayor valor para tu negocio al concentrar mayores energías y esfuerzos en lo que sabe hacer mejor.

Manos especialistas

En conclusión, el Outsourcing de TI se vuelve una estrategia para empresas que buscan su desarrollo tecnológico, sin la necesidad de invertir en la implementación de un área de TI o en la contratación de dicho personal. De tal forma que se deja esta necesidad a manos de una empresa especialista con personal calificado y con experiencia en el rubro de tecnología. Hoy, debido a la complejidad en el desarrollo de software, existe una gran variedad de perfiles específicos dependiendo de los requerimientos del proyecto. Es por eso que, muchos gastos relacionados con la inversión y mantenimiento, tanto de personal como de infraestructuras de TI, son reducidos debido a la colaboración con una empresa externa por medio del servicio Outsourcing TI. Además de lograr un proyecto exitoso debido al acceso a conocimientos externos y obtener ciertos beneficios añadidos para el resto de la organización.

El día de hoy, por el éxito de nuestros proyectos de trabajo remoto, nuestro servicio de Outsourcing de TI se encuentra disponible tanto a nivel nacional como internacional. Por lo que si te gustaría más información acerca de este servicio, puedes escribirnos a hola@doapps.pe.